常見問題
以下是企業客戶在 AI 導入過程中最常詢問的問題。
導入 AI 系統需要多久？
依照需求複雜度不同，簡單知識庫或客服機器人可在 2-4 週上線。若需串接 ERP、CRM 或內部系統，則依專案規模評估，通常 4-12 週完成。
可以使用企業內部資料嗎？
可以。可將 PDF、Word、Excel、FAQ、SOP 等格式資料建成企業專屬知識庫，AI 可直接根據您的文件回答問題。
資料會不會外洩？
可依需求設計雲端或地端（On-Premise）部署，加入細緻的權限控管與資料加密機制。地端部署時，資料完全不離開您的伺服器。
可以串接現有系統嗎？
可以。透過 API 整合，可串接 ERP、CRM、Google Sheets、Email、網站、LINE 或其他有 API 的系統。
是否一定要懂 AI 才能使用？
不需要。系統會設計成一般員工可操作的聊天介面或後台管理介面，無需 AI 技術背景即可日常使用。